Предпродажное обслуживание
Подбор станка и оценка времени цикла – мы анализируем чертежи ваших заготовок, материалы и производственные цели, чтобы рекомендовать подходящую модель станка и предоставить точные оценки времени цикла.
Комплексные решения – полный комплекс услуг от подбора станка до серийного производства, включая рекомендации по инструменту, проектирование оснастки и оптимизацию технологического процесса.
Пробная обработка образцов – отправьте нам типовые заготовки. Мы выполним пробную обработку и предоставим подробный отчет о точности — бесплатно.
Онлайн-ресурсы
Круглосуточная онлайн-база знаний – в любое время получайте доступ к руководствам оператора, электрическим схемам, руководствам по техническому обслуживанию и обучающим видеоматериалам.
Сервисный портал – отправляйте заявки на обслуживание, заказывайте запасные части, отслеживайте ремонт и скачивайте документацию через наш онлайн-портал для клиентов.
Поставка запасных частей
Оригинальные детали – 100% оригинальные компоненты, сертифицированные заводом-изготовителем.
Быстрая доставка – часто используемые запасные части отправляются по всему миру в течение 48 часов.
Программа обмена деталей – скидки при обмене доступны для большинства основных компонентов.
Рекомендуемый список запасных частей – при каждой поставке станка мы предоставляем индивидуальный список запасных частей для хранения, который помогает минимизировать незапланированные простои.
Модернизация и переоснащение
Модернизация системы управления – обновление до последней версии системы CNC для расширения функциональности.
Расширение функций – установка приводного инструмента, автоматических стружечных транспортеров, прутковых загрузчиков, роботизированных систем загрузки и других дополнительных функций.
Восстановление и ремонт шпинделя – замена подшипников, динамическая балансировка и восстановление точности.
Капитальный ремонт станка – комплексное восстановление станков предыдущих поколений для возвращения точности и производительности, соответствующих состоянию нового оборудования.
Техническая поддержка
Круглосуточная техническая поддержка по телефону – получайте ответы на любые технические вопросы в любое время.
Удаленная диагностика – с помощью видеозвонков и инструментов удаленного подключения наши специалисты могут быстро выявить неисправности, рекомендовать запасные части и провести вас через процесс устранения проблем, сокращая простой в среднем на 2 дня.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Для деталей большого диаметра и большой массы, таких как тормозные барабаны, ступицы колёс, фланцы и маховики. Сила тяжести способствует стабильности и отводу стружки.
Одноколонная конструкция подходит для небольших и средних заготовок (более экономичный вариант); двухколонная — для сверхкрупной обработки в тяжёлых режимах резания (более высокая жёсткость).
Да. При наличии приводного инструмента они могут выполнять фрезерование, сверление и нарезание резьбы в дополнение к точению.
Двухголовый токарный станок одновременно обрабатывает оба конца вала или трубы: выполняет точение, торцевание, снятие фасок, центрование и нарезание резьбы за одну установку. Это сокращает продолжительность цикла и обеспечивает отличную соосность между обоими концами.
Идеально подходят для серийного производства деталей валового и трубчатого типа, таких как валы электродвигателей, штоки гидравлических поршней, рулевые валы, полуоси, трансмиссионные валы и ступенчатые валы.
Одновременная обработка обоих концов — сокращение времени цикла на 40–60%.
Исключение повторного зажима — экономия времени на настройку и предотвращение ошибок позиционирования.
Один оператор может обслуживать несколько станков, что снижает затраты на рабочую силу и объем незавершенного производства.
30–60 дней после подтверждения заказа, в зависимости от степени индивидуализации.
Гарантия сроком 12–24 месяца с пожизненной технической поддержкой и поставкой запасных частей.
Пусконаладочные работы на месте и обучение операторов либо дистанционное руководство посредством видеозвонка.
Доступна OEM/ODM-кастомизация — размер патрона, система управления, инструментальная револьверная головка, интеграция автоматизации.
